（内训）服务式营销

今天的<<服务式营销>>内训圆满结束。服务式营销技巧和接待不同类型客户的相应原则是课程的主要内容。角色扮演和点评是课程的高潮。老师Alex鼓励大家将培训获得的技巧在工作中运用，积极主动做出改变，每个人为自己写下……【详细】

新任经理的领导力发展

邵老师（Stanley）在两天的课程里与新任经理们讨论了的管理者必备的核心技能： 1、建立一支有活力的团队 2、目标管理和MBO五步管理法 3、工作计划及优先次序管理 4、组织有效的工作会议 并通过模拟练习在课堂……【详细】

（内训）企业内部培训师

邵老师（Stanley） 为某家大型制造型企业的选拔出的一线技术骨干进行培训师培训。培训的目的是为了建立企业内部的师徒体系，将核心制造技术有效地教授给初级技术员工，形成内部传承的高效、良好氛围。 ……【详细】

（内训）职场商务礼仪及职业形象塑造

岳老师（Alex Yue)的《职场商务礼仪和职业形象塑造》。人的一切都应该是美的，面貌、衣服、灵魂、思想......今天，你的商务礼仪正确吗，你的形象职业化吗？ 这是一次为某知名服务品牌企业提供的内训课程。 课程大纲（节选……【详细】

（内训）管理者的领导力发展

朱老师 (Kevin) 为某知名IT公司设计的为期2天的领导力课程今天圆满结束。学员们意犹未尽，希望有更充足的时间与老师讨论管理中遇到的问题，倾听朱老师的建议和讲解。 课程根据企业需求和学员问卷反馈的需求设计，以实……【详细】

（内训）服务意识和服务技能的提升

岳老师（Alex） 在两天的内训中强调：培养积极主动的服务心态。第一天的培训着重讲解客户服务的原则和技巧。第二天角色扮演和讨论，每个小组的员工把自己在实际工作中遇到的难题搬到讲台上表演，Alex对每个情境下的问题和他……【详细】

从技术专家转型为管理者

邵莱老师(Stanley) 是一位成功地从质量工程师转型并最终成为外资企业高管的管理者。他现在作为一位培训师，将自己转型的经验及在多年高层管理间遇到的年轻管理者常犯的错误和困惑，结合理论在课堂上与学员一起讨论。……【详细】

销售经理实战能力及管理工具

朱晓明(Kevin)老师 凭借20多年在世界500强企业销售管理的丰富经验，向学员们介绍作为一个优秀的销售经理应了解的客户管理工具和内外沟通的原则。课程以其实用性和启发性得到参加培训的各位销售经理及销售培训经理……【详细】

（内训）商务公文写作

岳老师(Alex) 从职业态度入手，讲解为什么商务写作是职业素养的一个重要方面，对个人的发展有怎样的影响和好处。结合 客户的实际素材以及一般商务写作素材说明商务写作的步骤和原则。 大纲（节……【详细】

Enhancing Email Communication (in English)

How to chase, how to say &ldquo;no&rdquo;, how to persuade... 这些是学员们在email写作时遇到的典型问题。在课程中，我们不仅讨论英文表达的句式、语法和礼仪。 Hannahlise老师 提出，在书写这些商业email时，更重要……【详细】